Щодо оцінки запровадження в закладі охорони здоров’я принципів безбар’єрності

Комунальне некомерційне підприємство Сумської обласної ради «Сумський обласний клінічний госпіталь ветеранів війни»

Адреса закладу
місто Суми, вулиця Ковпака, 24

(заповнюється респондентом у разі обрання третього варіанту)

№

Критерії оцінки

Варіанти відповідей

так

ні

не можу відповісти/інше

1

забезпечено пологий підхід до входу, вхід безперешкодний

2

вхід до закладу має сходи, які продубльовані пандусом

3

майданчик перед входом, а також пандус, сходи, піднімальні пристрої для осіб з інвалідністю захищені від атмосферних опадів

4

дверний прохід широкий, забезпечено безперешкодний прохід з дитячим візком, а також людині, яка користується кріслом колісним чи іншим технічним засобом для руху

5

двері легкі для відчинення/зачинення; всюди, де це необхідно, встановлені автоматичні двері

6

якщо заклад охорони здоров’я розташовується у багатоповерховій будівлі – наявний ліфт або підіймач для пересування людей з маломобільних груп населення

7

вхід, всі приміщення та проходи мають належне освітлення

8

комфортне розташування обладнання, меблів для пацієнтів

9

наявність тактильних та контрастних орієнтирів для безпечного пересування людей з порушеннями зору та кращого запам’ятовування маршрутів, озвучений супровід візуальних оголошень, позначення шрифтом Брайля тощо

10

наявність дитячих зон у закладах охорони здоров’я, кімнат матері та дитини, кімнати для харчування тощо

11

наявність універсальних вбиралень з адаптованими санвузлами для маломобільних груп населення, що відповідають необхідним стандартам, і до них є безбар’єрний доступ

12

наявність дитячих медичних крісел, дитячих ліжок тощо

13

заходи безпеки враховують потреби всіх учасників: евакуаційні маршрути, допомога персоналу, відповідна сигналізація про небезпечну ситуацію, що пристосована для людей з порушеннями зору та слуху

14

забезпечено наявність парковок з відведеними

15

наявна доступна та видима інфостійка для отримання додаткової інформації та допомоги

№

Критерії оцінки

Варіанти відповідей

так

ні

не можу відповісти/інше

1

інформація про послуги має текстові альтернативи (великі шрифти, шрифт Брайля, аудіовміст, символи або простіша мова тощо) для людей з порушенням слуху та аудіооголошення для людей з порушенням зору

2

наявність в закладі відкритого доступу до швидкісного інтернету

3

офіційний веб-сайт доступний для користувачів з порушеннями зору, слуху, опорно-рухового апарату, мовлення та інтелектуального розвитку, а також з різними комбінаціями порушень

4

інформація про заходи безбар’єрності доступна для ознайомлення на сайті або у соціальних мережах закладу, є контакти, за якими можна звернутися для уточнень

5

враховано сумісність пристроїв із спеціальними засобами чи програмним забезпеченням, якими користуються особи з сенсорними порушеннями

№

Критерії оцінки

Варіанти відповідей

так

ні

не можу відповісти/інше

1

медичні працівники володіють термінами, зазначеними у словнику безбар’єрності та базовими правилами взаємодії з різними людьми

2

наявність співробітників, які на постійній основі можуть надати допомогу у супроводі особи із особливими потребами або у відповідь на зафіксовані заявки про отримання такої допомоги (супроводу)

3

персонал гідно та толерантно ставиться до кожного відвідувача

4

персонал не нав’язує свою допомогу, водночас в разі необхідності ефективно її надає

5

персонал знає, як допомогти людям з інвалідністю

Місце для зазначення іншої інформації, що стосується предмета опитування